最近收到一些汇友的提问：外汇平台不能出金怎么办？

做外汇的难免会遇到这种情况，希望大家都能了解一下，知道不能出金的常见情况，才不会被交易平台的各种借口搪塞，错过一些最佳维权时机。

简单解释出入金

外汇投资开始做实盘交易前，需要找到靠谱的交易平台，并且充值一定的保证金。入金指的是外汇投资者将资金投入到交易平台账户的过程。相应的出金指的是从交易平台将资金取出的过程。

常见的入金方式有银行入金（包括银行电汇以及网银、银行西联汇款）、信用卡入金、paypal、Skrill等专业系统入金、邮局入金。一般情况下交易平台会要求投资者绑定一个银行卡，以后基本上就是用这张银行卡办理出入金。

从手续费方面来说，信用卡入金不收费，银行电汇较便宜但比较麻烦，西联汇款费用较高，邮局入金一张单子只能入金2000美元，而且每张单子都要收手续费。

常见的出金方式，一般用什么方式入金就相应用什么方式出金，比如银行入金同样也是银行出金。出金时间则是1-3个工作天内尤佳。

除此之外的小众出入金方式要提高警惕。比如交易商给你的私人账户，这种完全找不到汇款证据的。

不能出金的常见情况

由于自身的账户信息错误

默认绑定的银行账户信息输入有误或者出入金账户不是同一个账户。重复操作即可验证。

违反了交易平台的出金规则

有些交易平台要求投资者如果还有仓位的话，账户中的资金不能少于保证金的80%。甚至可能还有其他条款，在合作之前都要了解清楚。

也存在节假日不能出金的情况，所以投资者在选择交易商平台前，就应该了解清楚平台出金的规定，包括规则，出金有没有限额，时间限制等。

确实遇到了特殊情况

比如平台升级系统，但一般这种情况，靠谱的平台都会提前通知大家的。

你开户的时候参加了平台的赠金活动，出金总额不能占用赠送的那部分金额。

银行受理审核不通过，银行托管受理出入金操作，双方任何一方出错都会导致银行审核不通过。或者银行办理出入金业务速度的问题，有排队的现象。如果遇到高峰出金会慢一些。

遇到了黑平台

已经被曝光不能出金的黑平台有很多，比如普顿、实力外汇、赢宽财经等。当然还有很多没被曝光的，可能正在疯狂扩张，大家要随时警惕。特别是所谓国内的平台，国内企业做外汇交易业务本身也是违法的。

一般情况下，选择了交易平台后，可以先进行小金额入金测试，熟悉流程和规则。但我预计如果是比较资深的黑平台，刚开始的出入金会很顺利。

碰到不能出金怎么办

首先找到不能出金的原因，并根据不同情况采取不同的措施。

先找自身的原因，有没有搞错收款信息？收款方式和入金方式是不是同一个？有没有违反平台的出金规则？如果这些可能的原因都排除了，那估计就是平台的问题了。

首先可以联系交易平台的客服，咨询是什么情况。如果客户一直说一些敷衍的话，比如说他们正从另一个账户转钱，需要一段时间；他们遭到黑客攻击了，系统出现了问题等等。那很可能就是黑平台了。

遇到了疑似黑平台首先联系该平台的监管机构，如果是信用等级比较高的监管机构，应该会给出具体的解决办法。你总能收回一部分资金，越早找到监管机构等相关部门越有机会得到赔偿，因为在你后面可能还有大批的“讨债者”。

但一般情况下，黑平台的所谓监管机构要么不正规要么是伪造的，这样的话就没那么好办了，毕竟他们都不受国内法律监管，你到哪里去报警？

目前常见的方法是集合维权者的力量，大家一起搜集证据，然后找一些法律机构协助或者去国外的中国大使馆寻求法律援助等。毕竟人多力量大，有一线希望也要试试。但这可能需要花钱。

注意，如果真的遇到了黑平台，你的资金比较少的话就认倒霉吧。因为可能最后找回资金需要花费的金钱比要找回的资金还多，不值得！

我们也有看到，很多所谓的“律师”或者“受害者”以集合大家共同维权为目的，从中作梗，向投资者收费办事，你可不要因一时的愤怒情绪而冲动，什么时候都需要保持理性！

说了那么多，相信你不难发现，最关键的还是开始的时候，找到一个靠谱的交易商平台。刚开始在交易商的鉴别上多花心思，就不会遇到后面那么苦恼！

3分钟教你如何解决外汇平台不能出金的问题，将损失降到最低！