经纪商最重要的是给予交易者安全感

经纪商最重要的是给予交易者安全感

【导言】：在中国，对于普通老百姓而言，谈安全感其实是一件很奢侈的事情，常常有人问为什么我国的国民储蓄率一直很高？很大程度上是缺乏安全感。

目前的国内外汇市场，也是一个很缺乏安全感的市场，套牌、黑平台、出金难。常常有读者朋友问，这家经纪商怎么样？

我常常不知道怎么回答，汉字博大精深，“怎么样”涵盖了太多的信息，后来细想之下，他的怎么样”潜台词也就是两个词“安全”、“合规”。

我们有幸采访了SWISSQUOTE（瑞讯银行）的业务董事张骏立（Benjamin）先生，和他聊聊经纪商如何给交易者提供安全感。

访谈正文： 

【关于外汇市场】

中国市场与欧洲市场相比，它是不成熟的，是零散的，但也是潜力巨大的。

瑞讯银行是全球10大外汇经纪商之一，作为领先的在线金融服务提供商，已经为全球超过120个国家的22万多位个人和机构客户提供专业服务，并有着20年的历史。Benjamin自己入行也已经有13了，在访谈Benjamin的时候我特别想要知道他是如何看待中国市场的？

“很多国外的大的经纪商为什么会来到中国？很大程度上是大家都开始发现外汇的主要市场已经开始发生了转移。拿我们瑞讯银行来说，我们的总部在瑞士，作为一家有20年历史的老牌经纪商，我们一开始主要业务来自欧洲。后来我们也发现主要的市场可能已经从欧洲慢慢转移到一些新兴的市场，所以现在中国大陆以及亚太地区都是我们的市场，而且在未来我们瑞讯银行在中国大陆也会继续投入更多的资源。”

整个亚太地区的外汇市场发展水平也并不是一碗水很平的，甚至说差别比较大。

“并且整个亚太地区在外汇市场的发展上也是不一样的，所以对于经纪商而言在策略制定上也应该是有不同的。在中国以外的地方我们针对的都是一些机构性的业务，因为他们已经算是一个比较成熟的市场，但在中国大陆，我们主要会针对一些零售的客户，还有一些刚起步的金融机构。”

中国人很多，进行外汇交易的人也很多，但同时对产品以及外汇市场的了解却不那么清晰，经纪商要针对不同的交易者提供不同的资源。

“在未来我们瑞讯银行在中国大陆也会继续投入更多的资源，包括对客户的支持，一部分人对国外的产品以及外汇市场都不太了解，那么我们就会提供一些不一样的资源，比方说提供一些市场上最新的资讯，让他们在做投资或者决定之前更了解市场。我刚刚说的投入更多的资源也是希望可以为客户提供一些投资方面的教育，所以也会举办一些讲座以及（提供）文字方面的知识。”

Benjamin先生对整个亚太市场的理解可以说是我所接触的人中少有谈得如此精辟的，那么对于经纪商而言，什么才是最重要的，瑞讯与FXCM，Gain Capital等专业零售型的交易商相比，优势在哪里？我们继续看看他的观点。

 【关于经纪商的发展】

对于经纪商而言，最重要的是给予交易者安全感，如何提供安全感，资金安全和平台稳定。

“我经常会觉得，我们作为一家交易商，我们不能保证客户一定会赚钱，我们只能提供一个平台让客户去做交易，并希望他们能安心的交易。怎样才能给予交易者安全感，让他们安心的交易？在我看来主要有两点，资金安全和平台稳定性”

“我也在思考，与专业零售型的交易商相比，我们的竞争优势在哪里？”

“首先我们（瑞讯）是一家银行。目前在市场上能够给零售投资者提供（交易平台）的机构很少是银行，所以作为一家有银行背景的公司，我们对投资者的保障会更多。并且瑞士银行，最主要的好处和优势就是客户的资金可以直接由瑞士政府保障，万一我们出了什么问题，政府会有一些资金上的保障，我相信这个在目前，其他交易商还没有这种可以由政府出面担保的情况，所以这就是我们最主要的其中一个优势。”

“另外一方面瑞讯（一开始）是由一家科技公司起家的，所以我们公司有一半的员工是以科技方面为主的，所以我们对平台的稳定性是非常关注的，万一出了什么问题我们也有一定的员工（可以解决这个问题），因为我们有一半的员工是IT出身的，会直接的反映（问题）。 ”

“这也就像我刚刚提到的我们希望可以提供一个让客户安心的平台，让客户有安全感，我认为这是国内经纪商应该努力去做到的。”

激进的策略和方法会把市场搞乱。

与安心、安全相对的往往是激进，不得不承认有时候激进的战略在开拓市场方面有很大的效果，但是有时候也会带来严重的后果，比如铁汇。Benjamin先生是如何看待激进的战略的呢？

“有时候我们去看一些展会，我们会看到现在一些历史超过10年的公司已经不多了，20年历史的公司几乎是没有。现在有很多新的小的平台，他们会采取一些激进的或者吸引零售客户的一些策略，但是我个人认为这些策略和方法会把市场搞乱，投资者可能已经习惯了那样（激进的策略），他们在那些新的平台做交易，会得到很多回报，那些回报不单单是指交易上的回报，可能还有交易以外的一些回报。对于像我们这种历史性比较强或者实力比较强的公司，我们不需要去打所谓的价格战，这样的话我们会处于一个比较被动的位置。但是我觉得作为一个投资者，作为这一行的同行，我觉得我们应该以长期为目标。很多人觉得外汇市场跟赌场是一样的，确实我们会发现赌场跟外汇市场有一些相似的地方，我相信激进的策略把市场搞乱之后，最后可能没人再敢参与这个市场。所以我觉得投资者也好，交易商也好，对于产品和业务应该把眼光放得长远一点。”

 【关于退欧】

退欧的影响主要在于投资者信心方面，并且它不是随着投票的结束而结束，会延迟到未来两年时间。

“英国退欧这个事情，对我来说是比较意料之外的，因为我一直觉得退欧是不会发生的，但是现在已经成为事实，这对市场投资者的信心会有很大的影响，不管是零售客户或者是机构客户会觉得是否应该相信这个投资市场或者政府，他们（英国）成为欧盟成员已经有三四十年的时间，突然就因为公投他们就退出（欧盟）了，投资者会觉得还有什么是他们能相信的，所以这主要是（投资者）信心方面的问题。还有其实我们也看到在英国退欧之前，其实在外汇市场上交易量已经很低了，因为（投资者）已经处于观望的状态，我相信如果（接下去）事情还是不明朗的话，因为还有大概两年的时间可以给他们（英国）做退欧的一些相关的安排，这段时间可能会对外汇市场上的投资者信心会继续有影响。当然不明朗的因素也会增加市场上的波动，投资者在市场上要承担的风险也会越来越高，所以我们也会不断地提醒客户投资之前要小心，所以（退欧的）影响不是随着投票的结束而结束，会延迟到未来两年时间。”

 【关于社区交易】

社区交易有一个好处就是可以互相影响，相互交流。

现在社区社交交易模式日渐兴起，请问您如何看待这种现象？

“其实这是一个好事，因为社区交易就是说在“群”里面，很多不同的投资者他们会互相交流，或者他们会有一些的交易的策略，可以通过线上的这么一个平台让他们交流，这样可以让一个产品普及化。如果说现在只有我在做交易，但我身边的人不懂得交易，他也没有兴趣去做交易，社区交易有一个好处就是可以互相影响，因为外汇产品不是一个简单的产品，那么这样一个社区媒体可以让他们（投资者）互相影响并能得到一个最新的咨询。”

 【关于新手交易者】

学会止损，学会输钱，学会控制风险。

对于外汇交易的新手而言，爆仓似乎是一件很正常的事情，为什么会这样，所有的媒体或其他的同行都会告诉你要去止损，止损其实就是输钱，那么Benjamin给新手的建议就是学会止损，学会输钱，学会控制风险。

“我会建议他们在一开始的时候学会输钱，我们经常碰到很多客户，有些很年轻有些年纪比较大，他们会觉得这个（外汇）市场是很容易赚钱的，确实这个市场很容易赚钱，但是他们从来没有想过他们会输钱，外汇市场其实会有一个波动，但是他们忽略了这一块。所以我们经常说，你要跑得快你必须要知道怎么样跌倒，然后怎么样爬起来。所以对于新入行的（投资者），不管年纪多大，他们必须要知道市场首先是有风险的，然后另外一点就是他们要学会输钱，因为你只有输钱了之后才会知道要怎样去控制交易上的风险以及未来的安排。所以很难说让他们（投资者）输钱，但学会输钱的话他们心态上会有改变。”

 【关于行业发展】

程序自动化交易将是未来外汇行业的发展方向。

Benjamin入行13年，经历了外汇行业的很多风雨，也看到整个行业的不断前行，关于行业的发展，看看他有什么话说。

“我入行大概13年了，13年前我们经常会担心平台的稳定性，可能平台会经常断线等等很多现在你觉得不会发生的事情。但现在网络也好，平台技术也好，都已经非常的稳定，所以我觉得未来在行业资讯发展方面需要更加充足，客户可以从不同的渠道得到足够的资料去帮他们做投资上的决定，不管是技术面也好，基本面也好，（我们）都可以有一些充足的材料去帮他们作分析。之后特别是国内，我们在整个业务的发展上面会培养出一些专业的投资者，国内的市场可能只有十几年内的时间，时间长了之后，他们（投资者）对这个市场熟悉了之后会发展一些系统交易和程序化交易，现在我觉得中国大陆还是处于一个起步阶段，往后通过他们（投资者）对这个市场的了解有更多关于程序自动化交易方面的一些投入和发展。所以我相信在未来，外汇市场也好其他投资产品也好，应该都是往程序化自动化这个方向（发展的）。”